סדנת תשאול

כיצד חוקר ומדריך בכיר לשעבר מביא מניסיונו כדי לאמן את המנהלים המצטיינים בחברות המובילות במשק?

 

בין לקוחותינו

קהל מטרה

• חוקרים בכל ארגון אזרחי, עסקי או ציבורי שמנהל יחידת חקירות

• מפקחים במשרדי ממשלה

• עורכי מבדקים ומתחקרים במגזר הציבורי

• פקחי שטח

• חוקרי הונאה בחברות ביטוח וחברות האשראי

• תובעים, ליטיגטורים ועורכי דין

• עדים מומחים שנחקרים בבית משפט

• קציני בטחון, מנהלי בטחון

• עובדים סוציאלים

• מבקרי פנים

• מנהלי וממוני בטיחות בעבודה

• רופאים וצוותי רפואה

מבנה הסדנה

מה בסדנה? הפקת מידע בכל תהליך שכנוע והשפעה דורשת מיומנויות בינאישיות ויכולת ניהול שיחה בעוצמת התנגדות משתנה. אמנות התשאול מתווה דרך בטוחה להצלחה בהפקת מידע זה על בסיס יחסים בינאישיים וטקטיקות תשאול מוכחות

מטרת הסדנה היא הכשרת חוקרים בגופים אזרחיים בטחוניים ועסקיים וחשיפתם לדרכי הפקת מידע ושיטות שכנוע המתקדמים ביותר בעולם החקירות

במהלך הסדנה נחשפים המשתתפים לשיטות תשאול רבות עוצמה המסייעות בהגעה לחקר האמת ובעמידה על מהימנות המידע מצד המתושאל

בסיום הסדנה המשתתפים יוכלו להפיק מידע אינפורמטיבי משמעותי ומקדם בתהליכי בירור, תחקירים, מבדקים פנימיים ותשאול פלילי

תכני הסדנה

תקשורת בינאישית: כללי עשה ואל תעשה באינטראקציה בין בני אדם. תקשורת בינאישית ככלי מחבר המאפשר למתשאל לרתום את הצד השני לשיתוף פעולה

שלבי התשאול: תשאול על פי שיטה לפי שלבים בסדר כרונולוגי עד השגת המידע הרצוי

תשאול בתנאי שטח: איך מתמודדים עם חקירה בסביבה בעלת תנאים משתנים ובתשאול על אתר("תפיסה על חם")?

שפת גוף: זיהוי סימני שקר ואמת, העלאת המודעות האישית לשפת הגוף ככלי להעברת מסר ויכולת קריאת האחר

צרכים ומניעים: כיצד לחשוף מניעים רגשיים גלויים וסמויים ומינופם לטובת השגת שיתוף פעולה מהמתושאל

שיטות תשאול: חשיפה לשיטות תשאול רבות עוצמה להשגת שיתוף פעולה, הפקת מידע ושכנוע

הכרת המתושאל: ניתוח אישיות והכרת אופיו של המתושאל על ידי הקשבה לנאמר בין השורות

קבלת גרסה: כללים חיוניים בקבלת גרסה דרך הקשבה פעילה, איתור סדקים וסתירות ושיקוף תמונת המציאות האמיתית

סימולציות: צפייה בתמונות וסרטונים להמחשה תוך הצפת נקודות דיון רלוונטיות
משחקי תפקידים וסימולציות לתרגול ולאחריהן משוב אישי לשימור ושיפור

סדנת תשאול

et|icon_lightbulb_alt|

שלבי התשאול

מאפשרים לבצע תשאול מקצועי על ציר הזמן ובצורה כרונולוגית. שלבי התשאול מהווים עוגן ודרך בטוחה למתשאל באופן שמגביר את הבטחון העצמי שלו ומותיר לו מרחב תמרון וגמישות במהלך התשאול

et|icon_lightbulb_alt|

תרגול ואימון

בנוסף לחומר התיאורטי בסדנה ולצד תמונות וסרטונים להמחשה, ישנו פרק מעשי של תרגול ואימון על ידי בניית תרחישים מבקר – מבוקר וסימולציות שלאחריהן מתקיים משוב מפורט 

et|icon_lightbulb_alt|

שפת גוף

העלאת המודעות האישית בהעברת מסר משכנע בתשאול, כמו גם יכולת קריאת שפת הגוף של הצד השני יכולים להוות גורם מכריע בהצלחת התשאול

et|icon_lightbulb_alt|

שיטות חקירה ותשאול

מאפשרות לנו מגוון רחב של דרכים לרתום את הצד שכנגד לשיתוף פעולה. חשיפה לשיטות מוכחות להפקת מידע ותירגולן, יקלו על המתשאל לעמוד במבחן התוצאה

et|icon_box-checked|Z

חקר האמת בשיטה מוכחת

תרגול והטמעת שיטה מוכחת בהגעה לחקר האמת

et|icon_box-checked|Z

ייעול הפקת המידע

המנעות מסיטואציות שגורמות לסירבול ועיכוב בתהליך הפקת המידע

et|icon_box-checked|Z

הגברת הביטחון העצמי

הגברת הבטחון העצמי ביכולות ניהול שיחה מקדמת בכלל ותשאול מקצועי בפרט

et|icon_box-checked|Z

קבלת החלטות מיטבית

יכולת קבלת החלטות מיטבית באמצעות איסוף מידע ברמת אמינות גבוהה

צרו איתי קשר

צרו איתי קשר

Pin It on Pinterest

Share This
דילוג לתוכן